Compromisso, Responsabilidade, Honestidade, Excelência, ComunicaçãoPositiva, Sucesso, Educação, Trabalho em Equipa, Equilíbrio, Diversão, Regras do Jogo, Coerência, Gratidão e Abundância. Só assim estaremos dispostos a corresponder a qualquer questão dos nossos clientes.
Compromisso
Comprometemo-nos. Damos 100% de nós próprios em tudo aquilo em que nos empenhamos, até atingir o sucesso.
Responsabilidade
Somos verdadeiramente responsáveis pelos nossos atos e pelas suas consequências, bem como por tudo o que acontece na nossa vida profissional e privada.
Honestidade
Honestidade é fundamental. Somos honestos e dizemos sempre a verdade. Só fazemos promessas quando estamos dispostos a cumpri-las. A nossa regra é: ‘O que prometemos, cumprimos.
Excelência
Procuramos a excelência. Bom não é suficiente. Os nossos serviços são excelentes, sempre da mais alta qualidade. E acrescentam valor a quem os recebe.
Comunicação positiva
Quando comunicamos, fazemo-lo sempre de forma positiva. Tanto com os membros da minha Equipa, como com os nossos clientes. Quer seja em publico ou em privado.
Sucesso
Queremos ter sucesso, concentramos a nossa energia e atenção no sucesso daquilo que fazemos. Estabelecemos sempre relações de Win/Win (ganha/ganha).
Educação
Estamos em constante evolução. Aprendemos com os erros. Procuramos constantemente crescer aprender e melhorar os nossos sistemas (kaizen – constante melhoria).
Trabalho em Equipa
Trabalhamos em equipa, mesmo com os nossos clientes. Mostramos o máximo empenho em manter a ‘equipa’ unida. Concentramo-nos a encontrar soluções.
Equilíbrio
Esforçamo-nos por levar um percurso equilibrado, não esquecendo que os aspetos familiares, e físicos são tão importantes como os financeiros.
Diversão
Positividade, alegria e diversão. Vemos o nosso percurso como uma jornada que deve ser apreciada e, por isso, criamos atmosferas de alegria e diversão.
Regras do Jogo
Respeitamos as regras. Procuramos sempre soluções através das regras. E para que as regras possam ser eficazes, existe abertura total para qualquer melhoria.
Coerência
Somos coerentes nas nossas acções e decisões, para que os nossos clientes saibam com o que contam quando comunicam connosco.
Gratidão
Somos um empresa verdadeiramente grata. Manifestamos isso com frequência de várias formas. Celebramos os nossos sucessos e os sucessos dos nossos clientes.
Abundância
Trabalhamos para ser abundantes de todas as formas possíveis, respeitando e valorizando o sucesso dos nossos clientes.
